Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 7mvn3, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
7mvn3 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat góc phải màn hình và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Quyền riêng tư – [tên tài khoản]'. Phản hồi trong 72 giờ làm việc.

Trong tài khoản

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Dữ liệu của tôi' để xem hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Xác thực hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này không thể bỏ qua, kể cả trên điện thoại hay máy tính.
Thời hạn lưu dữ liệu Lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày.
Kiểm soát cookie Cookie theo dõi quảng cáo không được dùng. Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động — bạn tắt được trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để khớp lệnh nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay OTP không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc theo luật hiện hành.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho đối tác quảng cáo hay bên ngoài.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động khi di chuyển giữa các khu vực trong sảnh. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

An toàn như nhau. Kết nối SSL và xác thực OTP áp dụng trên mọi thiết bị. Khi đăng nhập từ điện thoại lần đầu, mã xác nhận sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và truy cập từ những khu vực pháp luật cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định địa phương tại nơi bạn truy cập.